2020年面对脱贫攻坚收官和新冠疫情的双重考验，腾冲市民政认真学习贯彻习近平总书记对民政工作的重要指示精神，全面落实市委市政府的决策部署，进一步“聚焦脱贫攻坚、聚焦特殊群体、聚焦群众关切”，充分发挥民政社会救助兜底线、救急难、保民生的作用，积极推进“六稳”“六保”工作，兜住最困难群体，保住最基本民生。
稳步推进“双作战”。2020年，随着新冠疫情的爆发，在扎实做好疫情防控工作的同时，民政局善做善为，将脱贫攻坚和疫情防控“双战”稳步推进，积极预防疫情影响下返贫可能，把疫情影响下的“不稳定户”稳定住，把脱贫成果巩固好，确保困难群众不漏一户、不落一人。2020年6月1日起，农村最低生活保障标准由4500元提高为4800元/人•年，A类380元/人•月，B类330元/人•月，C类260元/人•月。城市最低生活保障标准由620元提高为660元/人•月。城乡特困人员分散供养由732元提高为838元/人•月，集中供养1000元/人•月。
俯下身子“解民忧”。始终坚持以人民为中心的发展思想，俯下身子听诉求、扎下身子做实事，兜住最困难群体，保住最基本民生，为“六稳”“六保”提供坚强保障。对全市建档立卡户、脱贫不稳定户、边缘易致贫户、脱贫退出的卡户和低保户存在返贫风险的，家庭有重病、重残的老年人或儿童以及其他存在生活困难的家庭逐人逐户进行排查，做到应保尽保、应兜尽兜、应救尽救、应补尽补。2020年腾冲市共发放城乡困难救助对象65399人、发放救助资金14986.86万元。其中：特困供养1996人2121.18万元、城市低保880人529.66万元、农村低保21562人9005.39万元、临时救助40601人次1820.53万元、孤儿等285人391.51万元、流浪乞讨75人58.23万元、价格临时补贴1060.36万元（其中特困供养141.61万元、城市低保61.62万元、农村低保849.64万元、孤儿等7.49万元），在保障困难群众基本生活、助力脱贫攻坚、让困难群众充分享受到改革发展成果方面发挥了积极作用。
全面聚焦“动态化”。按月将建档立卡国办系统人数与民政保障对象发放人数进行数据比对，做到数据互联互通、真实准确。以动态化为要求，对照特困人员救助供养、城乡低保、临时救助政策，对应落实“单人户施保”、“救助渐退”、“脱贫不脱保”、“有效衔接”政策，确实做到应保尽保、应养尽养。建档立卡对象纳入低保4961户10415人（其中整户兜底429户946人）、纳入特困供养479户604人（其中整户兜底251户320人）。
扎实练就“硬本领”。尽锐出战，锻造敢担当、真作为的干部队伍，统一思想、行动、力量，把“六稳” “六保”工作落实好。逐级开展民政局、乡镇（街道）、村（社区）共275名政府购买服务社会救助助理员、协理员的业务培训，使从事民政社会救助工作力量得到全面加强，主动发现、主动救助、动态管理、精准救助得到全面落实。全力打造“三个一”，提高政策知晓率和群众满意度。以每月定期更换好220个村（社区）一块“民政社会救助公示栏”内容，促政策公开透明；所有保障户发放一份《腾冲市特困、低保纳入保障情况告知单》，促政策知晓率提高；向社会救助政策受益者、经办者推送好一条资金发放或政策宣传短信为举措，进一提高兜底保障政策知晓率，实现以政策透明促公平、以信息公开促公正。
